〇DSアシスタンスとは
お出掛け先での万一のトラブルや故障の際に素早く対応するサービスです
また、DS車に加え、その時乗っておられたお客様の移動などについてもサポートする緊急時の搭乗者支援サービスです

DSアシスタンス:0120-92-6843
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DSオーナー様・これからDSのご購入を検討されている方など、
皆さまにDSに安心して乗っていただくためのDSアシスタンスについて今回はご紹介いたします

⚠️登録後8年間、
24時間/365日対応

⚠️注意点
＊2017年12月1日以降に新車ご購入のすべてのお客様が対象になります
＊対象：事故、故障、パンク、バッテリー切れ、鍵の紛失、インロック、燃料誤給油

〇サービス内容
①現場修理
お車のトラブルに対しては、時間を問わず、現場でのクイックサービスと関連する費用を負担
＊費用負担については、作業者の出動料、現地作業料、作業者の有料道路料金に限ります

②お車の牽引
現場修理が不可能なときや、長時間の修理作業が必要と判断された場合は、故障発生地点から最寄りのDSディーラーまで牽引
また、夜間などの閉店時は一時保管の手配

③お車の牽引
修理が完了したお車は、お客様の最寄りのDSディーラーまで車両輸送トレーラーで輸送

④ドライバー・同乗者への緊急支援サービス
お車の故障や事故が原因で、走行ができない状態が続くと判断された場合は、お客様が予め計画されていた移動や旅行を継続して頂くため、代替交通手段を手配
なお、深夜等、翌朝まで交通手段が利用できない場合は付近の宿泊先を手配し、これらの費用を負担

⑤メッセージサービス
旅行先で急な予定の変更が生じた場合など、お客様からのメッセージを承りご家族やご友人、または会社などへお取り次ぎいたします

⑥保険会社への連絡
万一、交通事故などに巻き込まれた場合、ご加入されている自動車保険会社への初期連絡をお客様に代わってお手伝いいたします